Mais de seis tentativas foram iniciadas para que a eletricidade começou a retornar a Portugal. Estes foram em momentos particularmente tensos em Sacavém, onde uma equipe de Ren conseguiu de três salas diferentes - a crise energética revelou em Portugal. O primeiro desses quartos é o centro de despacho da chamada, que tem uma tela enorme (um Parede de vídeo) Cada segundo mostra a situação da rede e infraestrutura nacional. É aqui que a produção e o consumo de eletricidade são mantidos equilibrados - isso não aconteceu novamente ontem às 11:33.

"O pedido nunca estará vazio, sempre há uma equipe operando e está se fortalecendo ontem. Há pelo menos três ou quatro pessoas dentro", disse ele. Sábado A fonte do processo de acompanhamento. Outros membros da equipe (também distribuídos lá) divididos entre a sala de crise aberta imediata e a segunda sala de reuniões, todos com vista para o centro. A mesma fonte disse: "O pedido tem um pé duplo direito, um mezanino, e os dois quartos têm uma parede de vidro que permite que você siga o que está acontecendo".

A divisão das pessoas é intencional: é necessário evitar grandes concentrações e permitir uma fácil circulação entre esses três espaços, pois várias pessoas entram e saem da ordem. Por exemplo, na sala de crise, João Faria concecia, o administrador encarregado das operações, e um dos gerentes (vários) deixaram a sede para Sacavém. Esta é uma das pessoas que recebeu o primeiro -ministro Luís Montenegro, que também se mudou para Sacavém.

No interior, a luz nunca foi perdida: o gerador foi reabastecido em quase 12 horas, o que levou algum tempo para substituir a eletricidade do país - por isso era necessário substituir o combustível da borda sul. Ninguém deixou o prédio - a equipe recebeu comida na sala - e garantiu comunicações de várias maneiras, a saber, através da rede interna da empresa Ren Telecom.

Foi assim que vários trabalhadores impediram de ser solicitado a trabalhar. A mesma fonte explica: "Todas as infraestruturas Ren que geralmente funcionam no modo automático, como subestações, precisam trabalhar manualmente". Para essas pessoas, as viagens geralmente são curtas: porque os trabalhadores já estão em áreas afetadas por essas infraestruturas.

O período crítico durou até 23:30: desde então, a empresa manteve uma equipe fortalecida, mas várias pessoas começaram a sair. Em Altice Portugal, o período crítico terminou uma hora atrás. Mas até então, várias equipes de supervisão eram mobilizadas, que sempre funcionavam em turnos e garantiam 24 horas por dia.

"Abrimos a sala de crise alguns minutos após a queda de energia e sempre trabalhamos com equipes pessoais e remotas. Na verdade, tínhamos 20 pessoas na sala de crise e 80 pessoas trabalhavam remotamente de diferentes geografias", explicou. Sábado Manuela Coutinho, responsável Centro de Operação Da empresa. "Temos situações de sala de crise a cada três horas", acrescentou. Foi durante essas reuniões que eles mantiveram as seguintes estratégias alinhadas.

O primeiro sinal de uma crise? "Quando nossos dispositivos de alarme começaram a debitar milhares de alarmes, percebemos que era um fracasso sério. Não sabíamos a princípio se isso afetou a madeira e os Açores, mas rapidamente percebemos que não". Esses alarmes não foram justificados, mas apareceram nos computadores de funcionários que tiveram permissão para recebê -los. E em Painel Acompanhamento (painel visual), localizado na sede de Picoas. De fato, na sede, a equipe de crise sempre se reúne pessoalmente.

A empresa pode garantir que os clientes mais críticos não estejam falhando na rede. Em qualquer tipo de crise, os mais críticos são 112 e SNS24. A propósito, essa é uma das primeiras medidas da empresa: após a declaração da crise, os clientes prioritários serão parametrizados em breve devido a prioridades mais críticas do que outros clientes. Há uma idéia: apenas uma rede pode ser possuída em algum lugar (por dentro, proprietário de sábado, dentro do prédio) ou a chamada redundância geográfica e de equipamentos (por exemplo, sempre possuir uma rede é preferida em termos de IMEM). Internamente, o contato com proteção civil e tratamentos nunca foi perdido.

O fato de haver uma rede em alguns edifícios também inspirou reuniões secundárias. E se, no caso de Altice, há trabalhadores que podem ir para onde sabem que se comunicam, há consumidores que podem fazer o mesmo. Por exemplo, cerca de 50 pessoas se juntaram ao portão do continente AV por volta das oito horas da noite. Almirante Gago Coutinho em Lisboa. A loja foi fechada, mas a rede Wi -Fi continua trabalhando, e algumas pessoas aproveitam a oportunidade para se conectar com familiares e amigos em países onde a rede não se perde. Outros tentaram ver as notícias e tomaram conhecimento das principais previsões do país.

As lojas Gago Coutinho permanecem abertas durante a maior parte do dia. Esta não é a única garantia do continente africano. "A grande maioria das lojas ainda está aberta e operada", disse uma declaração da empresa.

O pico das compras é sentido principalmente em certos produtos: "água engarrafada, alimentos enlatados, pão industrial, carvão, baterias e lanternas". A entrega da casa também foi ininterrupta - a empresa recebeu 80% do serviço e o restante recebeu reações nas próximas 48 horas.

Para garantir que o combustível continue a atrair clientes prioritários, como REN, hospitais e muitos outros clientes, a GALP fechou todas as posições de suprimento. Não é mais possível fornecer combustível em várias posições corporativas em Lisboa antes das 13h. Uma missão que a empresa explicou é impossível: verifique se não há escassez de combustível para lidar com emergências, GALP (GALP) Sábado.

Como este artigo escreve, a sala de crise continua funcionando: embora a situação seja realmente normalizada, a empresa continua a seguir a crise energética.

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