As filiais não-vivas da UNA cresceram 20% em 2024, principalmente devido ao seguro automotivo e de saúde, com suas agências crescendo em 20%. Lançou o portal U, a plataforma digital para os agentes, que também ajuda a continuar Os prazos de pagamento diminuíram em 64 dias de 2022 para 12 dias no ano passado. As duas companhias de seguros do grupo baseado em grupo ranking EcoSecuros-, ao longo da vida e seguro, lançado Configure um prêmio de 154 milhões de euros, mais 3,1%Mas o resultado de nenhuma vida é triplicado para 1 milhão, enquanto as apostas de seguro financeiro na vida mudam os produtos de risco. O CEO da Unna Insurance, Nuno David, deu uma entrevista à EcoSecuros.
A produção de produção inanimada da UNA superou o mercado. Qual é a explicação?
Em 2024, atingimos um marco de crescimento de 20% no número de prêmios não vivos. Esses resultados são os resultados de uma estratégia de médio prazo direcionada a três pilares: Expansão do território, inovação e excelência em serviços. Ganhamos maior penetração na rede de distribuição Os agentes mais ativos registrados pelas companhias de seguros produzidos regularmente - com aproximadamente 500 parceiros estratégicos. O lançamento do Portal U é um marco importante em nossa história, melhorando a eficiência e a qualidade dos serviços que prestamos a nossos agentes, permitindo que eles acessem de maneira rápida e intuitiva todas as operações com a empresa. É também um ano de investimento aprimorado em ferramentas e gerenciamento de reivindicações, temendo que o crescimento orgânico não prejudique nosso nível de excelência. Mais uma vez, alcançamos resultados positivos em duas seguradoras (unidade e seguro exclusivo) e mantivemos nossa disciplina de tecnologia e assinatura.
Você acha que a saúde ainda provavelmente crescerá dois dígitos por ano?
Crescimento de soluções de proteção à saúde ou neste segmento Da empresanos segmentos específicos que assistimos nos últimos anos, não é surpresa Jogador O departamento e Acreditamos firmemente que 2025 não será diferente. Não temos proteção ao consumidor sobre esse assunto todos os dias e buscamos nossas necessidades através de nossos agentes. Por outro lado, há um reconhecimento maior de que os cuidados de saúde devem começar na prevenção.
Estamos posicionados para obter várias soluções para diferentes segmentos de mercado, diferentes orçamentos domésticos para atrair o maior número possível de clientes em potencial. Temos a ambição de alcançar rapidamente o quinto no ranking de seguro de saúde de Portugal.
Os produtos de saúde não precisam ser mais econômicos (baratos) para obter um novo público?
O envelhecimento da população e o aumento da expectativa de vida, bem como a qualidade e o bem-estar, são eixos importantes de análise do uso crescente de saúde privada, combinados com outros fatores, adicionando custos juntos, refletindo inevitavelmente o preço médio do seguro de saúde. Nesse caso, nosso posicionamento Para atrair o maior número possível de clientes em potencial, desenhe várias soluções para diferentes segmentos, diferentes orçamentos domésticos. Sem dúvida, isso continuará a provar a vitalidade da indústria no futuro e representar uma de nossas maiores apostas - em breve temos uma ambição muito rápida Chegar ao quinto lugar ranking Seguro de Saúde em Portugal.
Una tem 76 lojas e espera chegar a 100 lojas este ano. Como você vai conseguir? Sua própria loja? Mediador exclusivo?
Um dos pilares do crescimento da UNA envolve expansão territorial, Aumente o número de agentes que trabalham conosco todos os dias e também aumente o número de agentes com nossa imagem. Nossas apostas em marcas, à medida que sua infâmia cresce, nossa infâmia leva a um domínio mais alto e estabelece novos parceiros por meio da marca Una Seguros para nos procurar melhorar seus negócios. No final do ano Estimamos que existem 100 lojas de seguros que nos escolhem como "Companhia Bandeira". Defendemos os canais de mediação e seu importante papel nas soluções de seguro de prescrição, portanto Trabalhamos com agentes estratégicos, mas não exclusivos. Um exemplo de nossa dinâmica é que abrimos duas outras lojas este mês em Viseu e Cinfães.
Em relação à distribuição, qual é a cota do canal? Você prefere expandir seus negócios?
No passado, na UNA Seguros, o Broker Access pesava mais em nossas carteiras, o que foi o resultado da especialização do produto. Benefícios dos funcionários e finanças. A realidade hoje é completamente diferente, existe Represente um canal semelhante a uma cota no portfólio. O crescimento dos canais de agência nos aproxima de nossos clientes finais, Para todos, projetamos um plano de crescimento estratégico. Não temos um canal preferido. Nosso lema é o lema do crescimento sustentado sem ignorar o foco na lucratividade tecnológica de cada produto: Triplicamos o tamanho da empresa desde 2018, triplicamos o mercado no ano anterior (20% na não vida) e, até 2025, começamos o ano com a mesma dinâmica de negócios-20% na vida em vez da vida.
Os índices de compensação para o seguro Una Vida e Una ainda estão abaixo da média de mercado. É necessário fortalecer a capital?
Índices de resposta para duas companhias de seguros O pedido deles é de 190%, o que significa que somos muito maiores que o apetite de risco, quase o dobro do que as regras de solvência do mercado exigem. Atualmente, o status de Una Seguros nos permite garantir que tenhamos que recorrer aos riscos de capital.
A entrada de novos acionistas é? Ou vender companhias de seguros?
o Nosso acionista, CNTY Group, está em uma forte situação econômica desde 2018. A confiança nas apostas de Una Seguros pode ser investida em crescimento orgânico nas companhias de seguros. Em vez disso, o grupo de acionistas não tem intenção de vender companhias de seguros Enquanto essa aquisição agregar valor a Una Seguros, considerará possíveis oportunidades de compra.
O prazo médio da coleta é o foco de Una. Não é?
Hoje, para Una Seguros, funciona hoje Um foco menos do que o passado. O prazo médio da coleta melhorou significativamente, o que depende em grande parte dos desenvolvimentos tecnológicos que implementamos na interface do agente e da disponibilidade de outros métodos de pagamento do cliente final.
As apostas para promover a marca por patrocinar a Federação Esportiva são o caminho a seguir. Você está satisfeito com o retorno?
Em 2018, a marca Una Seguros nasceu com a ambição de criar uma nova maneira de fabricar seguro e se conectar com clientes e parceiros: comprometidos com nossa missão, Acontece que o apoio e a promoção do patrocínio esportivo são um caminho agradável para a infame diferenciação e reforço. O escopo e os laços emocionais que podemos obter da plataforma de parceiros nos fornecem um lado de apoiar o esporte e o talento nacionais e, do outro lado, aprimorar nossos valores, desempenho e resiliência compartilhados. Estamos muito felizes com as três maneiras de parcerias esportivas (vôlei, basquete e tênis), mas sabemos que ainda há muito o que explorar.
No seguro de vida, a aposta continua sendo seguro financeiro? Existem novos produtos na vala de drenagem? Parceria com bancos? Intermediário financeiro?
Não As apostas são um produto de risco, com soluções no setor privado e no segmento Fabricação de alfaiate. Apostamos em melhorar essas soluções de proteção e seguir as tendências do mercado com um processo de assinatura mais ágil sem ignorar as necessidades dos canais de distribuição (agentes e corretores), ou seja, no nível do treinamento para esses produtos.