Várias pessoas viram seus voos cancelados devido a uma queda de energia na segunda -feira, alguns alimentos necessários para danificar o resfriamento não fizeram pagamentos digitais, e houve muitos problemas de telecomunicações.

Para ajudar os consumidores, a Deco está dizendo a eles como eles devem agir como resultado dos danos causados ​​pela interrupção de energia de ontem.

Portanto, em relação às comunicações eletrônicas (telefones fixos, telefones celulares e Internet), Deco explicou que "se for a razão do consumidor", se as interrupções do serviço forem interrompidas por 24 horas, então contínuo ou acumulado, os consumidores serão elegíveis para valores de compensação iguais ao preço deste serviço. O Deco também informou que "esse pagamento deve ser pago na próxima fatura com crédito ou crédito automático no saldo do usuário final, se o serviço pré -pago estiver no caso".

Em relação à dificuldade ou impossível do pagamento, os consumidores não podem ser comprometidos por juros, comitês de pagamento e cortes de serviços ou conformidade com crédito, financeiro, seguridade social ou outro passivo. Em vista da interrupção geral do poder, Deco "enfatizou a importância de manter uma alternativa acessível e segura, como financiamento físico".

Os passageiros que veem seu adiamento e/ou cancelamento de voos têm o direito de reembolsar ou reembolsar, além de assistência, incluindo: refeições e bebidas com tempos de espera razoáveis; acomodação se for necessária acomodação; transporte entre o aeroporto e o local da acomodação; Duas chamadas, mensagens são passadas fax Ou por e -mail.

Os consumidores que sofrem danos relacionados à fonte de alimentação "têm o direito de pagar faturas offshore em desvios nos padrões de serviço, como interrupções que afetam a continuidade dos direitos de serviço". Os danificados por dispositivos eletrônicos ou isômeros eletrolíticos precisam provar os danos causados ​​e escrever uma reclamação ao operador.

Finalmente, se os serviços de “risco elétrico” forem empregados, apenas o seguro da Domiscos abriga alimentos danificados nesse seguro. Nesse caso, a cobertura desses seguros garante pagamentos de compensação para o domínio elétrico. No que diz respeito aos alimentos, a situação é mais complicada, pois pode haver várias exclusões para os anos em que os isômeros eletrolíticos dos alimentos são fornecidos devido à garantia do fornecedor ou fabricante.