Boas empresas começam de dentro para fora. Este princípio é cada vez mais importante no mundo corporativo, exigindo propósito e impacto além de desempenho financeiro. Portanto, para que uma organização entre no mercado de forma estruturada e eficaz, é necessária a construção de uma cultura interna forte que possa sustentar a estratégia e garantir a sua permanência. É aqui que o marketing e os recursos humanos (RH) entram em jogo numa relação mutuamente benéfica.

O marketing tem tradicionalmente tido uma relação muito próxima com as equipas comerciais. Isso é natural, pois ambos estão focados principalmente na geração de receita e no crescimento de sua base de clientes. Porém, no contexto atual, o capital humano é considerado um dos principais ativos de uma empresa, o marketing e os recursos humanos (ou "Pessoas e Talentos”como são designados atualmente, embora aqui mantemos RH para simplificar).

Sim: o marketing vai muito além da promoção de produtos e serviços. Isto é essencial para comunicar e fortalecer a cultura organizacional interna e externamente. Uma cultura forte é um dos elementos-chave para atrair e reter talentos e é onde ambas as equipes podem encontrar pontos em comum para trabalharem juntas. Enquanto o RH se concentra no desenvolvimento de planos de recrutamento, treinamento e retenção de funcionários, o marketing pode ajudar marca empregadora Tornar a empresa mais atrativa no mercado de trabalho.

Tomemos, por exemplo, uma campanha de comunicação interna que promova os valores da empresa, destaque histórias inspiradoras de funcionários ou celebre as conquistas da equipe. Essas iniciativas fortalecem o engajamento interno e ajudam a criar um ambiente onde os colaboradores se sintam parte de algo maior, alinhado aos objetivos da organização. Externamente, o marketing projeta essa mesma cultura para potenciais talentos e parceiros de negócios, criando uma imagem de marca que reflete autenticidade e consistência.

Um capital humano bem preparado e alinhado aos valores e objetivos da empresa é um fator crítico para garantir o sucesso imediato e a capacidade de adaptação e sucesso em um mercado em constante mudança. Além disso, as sinergias entre marketing e RH impulsionam a inovação. Os funcionários que se sentem valorizados e conectados à sua organização têm maior probabilidade de contribuir com ideias e soluções criativas para desafios complexos.

Quando o marketing e o RH estão sincronizados, as empresas ganham consistência e credibilidade. Não só a mensagem externa se torna mais credível, mas também a experiência interna dos funcionários que servem como embaixadores-chave da marca.

Marketing e RH são parceiros estratégicos na construção de uma cultura organizacional forte e alinhada ao propósito da empresa. Este esforço conjunto permite à organização entrar no mercado de uma forma mais estruturada, com uma proposta de valor não só convincente, mas também autêntica e sustentável.