Lesões emocionais podem impactar sinistros de seguros

Em uma decisão em dezembro passado, Supremo Tribunal espanhol aumenta indemnização por acidentes Perda total do veículo superior ao seu valor de mercado, admitida A “favorabilidade” aumentou 50%.

Patricia Azevedo López: “Esta decisão pode inspirar outros sistemas jurídicos, incluindo o de Portugal, a ter em conta factores emocionais e emocionais nas suas próprias decisões de compensação.”

Através do valor do sentimento, o tribunal entendeu despesas administrativas, dificuldades na localização de veículos similares e a incerteza de suas operações, Entre outras coisas, podem ser avaliados na avaliação dos danos.

"O Supremo Tribunal de Espanha dá um importante passo em frente ao decidir reconhecer o "valor sentimental" como critério de indemnização em casos de reclamações”, disse Patrícia Azevedo Lopes, de Atyrau, quando contactada pela ECOseguros sobre o caso.A decisão pode inspirar outros sistemas jurídicos, incluindo o português, a ter em conta factores emocionais nas suas próprias decisões de compensação.. Porém, em caso de acidente, especialmente automobilístico, desconhecem-se as mesmas considerações indenizatórias”, disse a advogada Patrícia Azevedo López esclareceu o tema por meio de três perguntas.

Existe valor sentimental em Portugal?

O conceito de “valor emocional” refere-se ao valor emocional de uma mercadoria além do seu valor comercial. Em Portugal, embora não exista uma decisão específica que reconheça explicitamente este conceito, A legislação e a jurisprudência consideram danos mentais ou emocionais como compensação. Este reconhecimento é especialmente importante nos resets naturais, que visam restaurar a situação antes dos danos de uma forma mais completa e equitativa.

um A jurisprudência portuguesa evoluiu no sentido de reconhecer a importância dos interesses morais e emocionais. Por exemplo, em reclamações de propriedade, os tribunais consideram não apenas o valor financeiro da propriedade, mas também o impacto emocional e emocional da perda. O Código Civil Português permite que a indemnização inclua todos os prejuízos materiais e imateriais.

Posso pedir à seguradora que aumente o valor da indenização?

A seguradora pode pedir um aumento no valor da indenização, especialmente Se existe um motivo legítimo, como consideração de dano moral ou emocional.

Em Portugal, é possível defender a inclusão de interesses morais ou emocionais na compensação, embora Nenhuma decisão específica reconheceu explicitamente o “valor da emoção”. No entanto, é importante apresentar argumentos sólidos e recorrer a precedentes internacionais sempre que necessário para reforçar o requisito.

Como você registra uma reclamação se sua seguradora não responde?

Se a seguradora não responder a uma reclamação, há várias etapas que você pode seguir para registrar uma reclamação. Primeiro, entre em contato novamente com a seguradora e envie uma carta autenticada com aviso de recebimento detalhando o sinistro e explicando que não havia recebido resposta anteriormente. Se a companhia de seguros ainda não responder, poderá As reclamações podem ser apresentadas junto da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF) ou contactando o Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros (CIMPAS).que presta serviços de mediação e arbitragem para resolução de litígios entre segurados e seguradoras. A mediação é uma forma de resolução de litígios que envolve a intervenção de um mediador neutro, enquanto a arbitragem resulta numa decisão vinculativa. Como último recurso, você pode considerar tomar medidas legais contra a seguradora. Neste caso, recomenda-se consultar um advogado especializado em direito de seguros para aconselhamento jurídico adequado.