Digi Portugal

As empresas de telecomunicações romenas não conseguem vender realidade e trazer clientes para seus serviços. e "reconheça a necessidade de trabalhar e melhorar o call center".

O operador romeno Digi gradualmente perdeu o acesso à marca Nowo, que entrou inicialmente no país.

A empresa divulgou aos negócios que todos os novos clientes registraram no primeiro trimestre de 2025 ingressaram na marca Digi. “Não é mais marketing”Garanta o porta -voz da DPU.

Entre janeiro e março deste ano, Digi acrescentou 74.000 novos assinantes Para sua base de clientes, aumentará o total para 75.500. Este número inclui os clientes de sucesso da Nowo, cuja aquisição começou em agosto passado.

Embora ambas as marcas continuem a existir oficialmente, Digi confirma Migração progressiva Os clientes da Nowo fornecem seus próprios serviços.

A transportadora detalha os novos clientes se beneficiaram da infraestrutura da DIGI e impediram a marketing de produtos com identidade Nowo, embora continue a fornecer suporte técnico aos usuários existentes.

Como reclamar Muitas prisões foram feitas entre clientes atuais e potenciais Call center. "Sabemos a necessidade de trabalhar e melhorar nossos call centers e suporte ao cliente, e estamos trabalhando duro. Estamos trabalhando duro para fornecer o melhor serviço para nossos clientes", disse Serghei Bulgac, CEO da Digi Communications.

Digi diz que atinge 98% de português

Digi agora tem 125.000 clientes com TV paga, 13.700, Internet fixa, 389 milhões de serviços móveis, 10.400.

Comparado com o final de 2024 Crescer De 68.000 usuários móveis, 10.000 no campo da Internet e 4.000 na TV. Em troca, o telefone fixo perdeu 3.000 clientes.

Apresenta da empresa Renda de € 17,7 milhões Neste trimestre, em Portugal, A renda mensal média por usuário é de 7,7 euros - Um dos mais altos do mercado operado pela DIGI. No entanto, as despesas operacionais aumentaram para 26,4 milhões de euros. Os serviços móveis continuam sendo o principal mecanismo de receita: até 21%.

Embora não defina uma data para chegar ao ponto de equilíbrio financeiro, a Digi observa que ele precisa dobrar o número de clientes fixos e móveis.

O operador também apontou que Já atingiu 98% dos portugueses Ele negocia com empresas como CellNex e Advantage Towers para aumentar a cobertura com o objetivo de atingir 100% no médio prazo.

Aqui você pode verificar se sua área tem cobertura DIGI.