Liderança em 2025: Essa é a questão – Maria de Fátima Carioca
“2025 será um ano de grandes expectativas. Será que os novos líderes conseguirão cumprir?” Esta é a pergunta escolhida para o novo ano por Tom Standage, um conhecido autor de The Economist e The World Ahead.
Na verdade, 2025 pode ser definido, de uma forma aparentemente paradoxal, como o ano da estabilidade num período de instabilidade. Isto significa que muitas questões prementes, tais como questões geopolíticas, políticas e sociais, já são conhecidas e continuarão a existir. Na frente económica, também não há nada de novo: a Ásia lidera o crescimento global, as economias emergentes estão a crescer fortemente e a Europa está sem brilho. Por último, os chamados temas de tendência que determinam o futuro, como a inteligência artificial, a sustentabilidade ou as novas formas de viver e trabalhar, continuarão a ser tendências, fornecerão algo que vale a pena discutir e desenvolver-se-ão a um ritmo menos ousado.
Em 2022, sob o mesmo título, o autor descreve acertadamente o mundo como disfuncional e dividido. Ele acredita que isto se deve, entre outras razões, a uma recuperação desigual da pandemia que nos alienou, causando problemas sociais e políticos; polarização, uma nova resposta tecnológica é muitas vezes apoiada por informações (nem sempre verdadeiras) espalhadas pelos gigantes tecnológicos.
Se lermos correctamente, existem duas causas subjacentes a todos estes debates que continuam hoje a criar distância e desigualdade à escala global: tecnologia e economia. Embora a inovação digital tenha muitas vantagens e tenha trazido e continue a aumentar o sucesso económico e financeiro em todo o mundo, a situação atual mostra que algo está errado. Perversamente, os próprios meios que nos aproximaram no século XX afastaram-nos tanto que trabalhar em conjunto para encontrar soluções parece um conceito curioso de uma época passada.
Então traçamos expectativas para esse ano e ainda estamos estreando. Não é tanto uma expectativa, mas sim a incerteza que o futuro traz: nos “acostumamos” a lidar com o impossível e o inimaginável. Mas no fundo existe o desejo de que este seja um ano de mudança e movimento num mundo “disfuncional e dividido”. Para isso, como sugere a pergunta, o papel dos líderes será decisivo.
Tomemos como exemplo o campo da inteligência artificial. Neste momento, estamos conscientes do profundo impacto da inteligência artificial em todas as atividades profissionais, em todos os setores económicos e em todas as nossas vidas. Já estamos mais ou menos conscientes dos enormes benefícios da IA como ferramenta para aumentar a produtividade e a capacidade de raciocinar e tomar decisões de forma mais inteligente. As consequências mais prejudiciais do rápido desenvolvimento da inteligência artificial e do poder computacional que a torna amplamente disponível também foram extensivamente estudadas. Agora, todos estes movimentos estão a ter um impacto profundo na forma como as pessoas e as empresas estão organizadas. Não há respostas fáceis para abordar o impacto e otimizar a adoção da IA. Portanto, algumas empresas nem sequer falam sobre este tema, outras são ousadas e pioneiras, aproveitando a oportunidade para repensar e refazer modelos e processos de negócio de forma genérica, e outras ainda (a grande maioria) estão a implementá-lo mais ou menos com cautela Bem, é a mesma revolução. Mas todos concordam que esta mudança não acontecerá automaticamente – requer líderes que compreendam o potencial da IA e sejam capazes de desenvolver estratégias para aproveitá-la de forma eficaz.
A inteligência artificial requer um novo tipo de liderança, em que o julgamento humano e a visão estratégica são fundamentais para o sucesso organizacional. A inteligência artificial ou a automação são simplesmente ferramentas que proporcionam novas capacidades às empresas. A tecnologia por si só não cria nem destrói empregos. Isto é feito pelas empresas, que são lideradas por gestores que fazem escolhas específicas. Qualquer utilização da inteligência artificial para aumentar ou automatizar o trabalho humano não é uma característica inerente da tecnologia, mas uma decisão tomada por líderes humanos.
O papel de um líder é muito importante porque envolve reimaginar e recriar o núcleo do negócio. Se a IA mudar os principais processos de negócios, os líderes não poderão delegá-la a outros ou deixar que isso aconteça. É responsabilidade de todos aprender, manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes e ter uma sólida compreensão conceitual do que é (e não é) IA, sua aplicação em seus negócios e como e quando integrá-la. Suas habilidades de liderança e motivação serão fundamentais para conduzir toda a organização nesta jornada de mudança.
Portanto, a questão é: até 2025, teremos líderes que correspondam às nossas expectativas? Na AESE estaremos conscientes das nossas responsabilidades e dispostos a desenvolver tais líderes. Quer seja para enfrentar a inteligência artificial ou os muitos outros desafios empresariais e globais que exigem liderança e colaboração, esperamos (estamos num ano de jubileu de esperança!) que 2025 veja o surgimento de muitos grandes líderes. Líderes de hoje que têm a coragem de imaginar o futuro. Os líderes começam com o possível agora para que amanhã experimentemos o aparentemente impossível. Que tudo isso aconteça, não importa quantas surpresas este ano nos traga!