Promover cultura de negócios de compartilhamento de dados internos – Opiniões – Sapo.pt

Se a equipe de marketing coletar dados sobre as preferências dos clientes, mas não os compartilhar com a equipe de produção, a empresa geralmente desperdiça a oportunidade de se alinhar com as necessidades do cliente, o que pode afetar a satisfação uniforme e eliminar a possibilidade de que a empresa tenha nas vantagens do mercado. Por exemplo, uma equipe de vendas pode se recusar a compartilhar os dados da conta mais lucrativos com a equipe de gerenciamento de contas. Essas situações são mais comuns do que pensamos e fazem as empresas perderem os benefícios da tomada de decisões com base em dados internos e têm grande capacidade de inovar e crescer.

A energia está em compartilhamento de dados, não reservada. Essa transparência impulsiona o conhecimento da organização, promove a colaboração entre as equipes e melhora seu sucesso. Eu compartilho quatro etapas que podem ajudar a promover uma cultura de compartilhamento de dados em qualquer organização.

A equipe hesitou em compartilhar seus dados devido a vários fatores. Um deles é um foco recorrente em segurança e privacidade – RGPD. Estamos no momento em que os regulamentos de privacidade são mais apertados, o que se traduz em crescentes violações de dados, e as equipes geralmente se preocupam em compartilhar informações que podem ser sensíveis. Aqui, a empresa pode implementar políticas claras relacionadas a dados e controlar estritamente o acesso a eles. O compartilhamento de dados não significa acesso aberto e não controlado, mas cria um caminho seguro para garantir que apenas a equipe certa possa acessar determinados dados relevantes. Portanto, a empresa fornece à equipe segurança para manter sua integridade e conformidade.

Outro ponto que leva à hesitação de dados internos é a falta de confiança demonstrada, por exemplo, quando há um histórico de má colaboração ou uma falta significativa de reciprocidade. Nesses casos, as equipes podem resistir ao compartilhamento de dados, porque estão preocupadas em serem abusadas, incompreendidas ou até mesmo de usá -las. Além disso, muitas equipes são consideradas as únicas equipes que podem interpretar corretamente seus “dados” e resistir ao compartilhamento com equipes que não conhecem seu histórico completo.

Os líderes devem enfatizar como o compartilhamento de dados permite tomar melhores decisões e promover a inovação, porque quando a agregação de dados fornece informações vitais, tendências emergentes e soluções criativas. Uma introdução a um exemplo real de uma organização que transforma ativamente uma organização por meio de compartilhamento de dados pode ser uma solução. O compartilhamento de dados promove a colaboração multidisciplinar e interdepartamental. Ao remover barreiras entre pequenos bancos de dados em cada equipe, você pode aprofundar a empatia entre as equipes da mesma empresa e melhorar sua comunicação. Comuns criativos derivados da solução de problemas conjuntos.

A transparência de dados seguros deve ser vista como uma necessidade estratégica de sucesso a longo prazo. As organizações obtêm vantagem competitiva, abrangendo seus dados dispersos: elas ficam melhor seguidas e adaptadas para o mercado mais rapidamente;

As empresas devem seguir várias etapas a seguir nessa direção: veja o fluxo de dados entre as equipes; Tudo se resume a visualizar o ecossistema de compartilhamento de dados – criando um mapa visual que ilustra o fluxo de dados entre as equipes, que destaca oportunidades compartilhadas e benefícios potenciais. Compartilhando esses mapas nas comunicações internas com os líderes ainda mais fáceis de demonstrar o potencial transformador do compartilhamento de dados.

Desenvolva planos de ação para compartilhamento de dados que incluem metas inteligentes de curto, médio e longo prazo, incluindo marcos mensuráveis ​​e KPIs. O plano é mantido atualizado e ajustado ao progresso contínuo e resultados tangíveis.

Por exemplo, eles podem organizar e aprimorar um dia dedicado a “dados”: promover atividades que demonstrem seus dados e projetos incentivarão o compartilhamento e a promoção de reuniões estruturadas da Web para aprimorar as equipes entre as equipes para ajudar a identificar oportunidades para colaborar.

É crucial responder às preocupações da equipe e desenvolver estruturas eficazes de gerenciamento e compartilhamento, ou seja, estabelecendo políticas claras de compartilhamento de dados. Desenvolva políticas claras para especificar diretrizes, protocolos e responsabilidades para acesso, uso, proteção, privacidade e segurança de dados para tornar a equipe mais confiante.

No entanto, o foco deve estar sempre em compartilhar, em vez de restringir o acesso aos dados. É importante desenvolver estruturas que promovam transparência e confiança para que as equipes tenham a confiança para compartilhar seus dados.

Obviamente, isso significa investir em uma plataforma segura e intuitiva de compartilhamento de dados que protege informações confidenciais, mas elimina barreiras de compartilhamento de dados e garante processamento de informações responsáveis.

Como fazer isso? Lidere por exemplo e compartilhe dados e conhecimentos relacionados à equipe; diretamente as pessoas e fornecem ferramentas e plataformas para compartilhar conhecimento, porque Painel ou boletim interno.

Então você precisa saber como identificar e celebrar a equipe que compartilha dados: construir maneiras de identificar e enfatizar nas reuniões da empresa, boletins ou comunicações internas e destacar como seus esforços podem trazer benefícios tangíveis como melhores resultados do projeto ou melhorar a eficiência.

Em resumo, o cultivo de uma cultura de compartilhamento de dados é uma jornada em andamento que requer comprometimento e flexibilidade. Embora possa levar algum tempo até que o potencial total das práticas de transparência de dados seja visível, os benefícios justificam esse trabalho.

O poder real dos dados está no seu compartilhamento. Ao remover barreiras, focar e promover um ambiente de confiança e colaboração, a organização pode aproveitar o conhecimento coletivo que promove a inovação e o crescimento.

A liderança forte é essencial para promover mudanças nessa cultura. Por meio de uma perspectiva clara, o compartilhamento de dados com suporte de apoio à implementação de políticas pode inspirar as equipes a adotar uma abordagem mais aberta. Este é um processo de aprendizado contínuo que deve ser feito em uma comunidade organizacional, onde todos podem compartilhar e colaborar com segurança.

Estrategista corporativo e diretor executivo da Amazon Web Services (AWS)